日前，据天眼查显示，北京寺库商贸有限公司新增破产审查案件，申请人为柴晨旭，经办法院为北京市第一中级人民法院。
风险信息显示，寺库商贸关联上百条法律诉讼，案由多为网络购物合同纠纷2021年寺库共有7笔相关股权被冻结，总价值为1.53亿元
值得一提的是，寺库集团是美股上市企业，2017年9月22日正式登陆美国纳斯达克公开资料显示，寺库商贸是寺库网的运营实体，寺库网主打奢侈品，商品涵盖包袋，腕表，服饰，珠宝首饰等
财报危机
从财报数据看，在2020年第三季度后寺库就陷入了亏损此后，久久未发布2020年第四季度财报以及2021年第一季度财报日前，寺库终于发布了2020年度的财报财报显示，寺库2020年营收为60.2亿元，同比下降12%净亏损为7186万元，由盈转亏
2021年上半年寺库的关键数据进一步下滑财报显示，2021年上半年寺库GMV，订单总数，活跃用户，营收等关键数据都呈下滑趋势，同时亏损进一步扩大2021年上半年，寺库GMV达人民币50.28亿元，同比下滑17.7%上半年订单总数为144.01万，同比下滑17.8%上半年的活跃客户数量为56.89万，同比下滑13.6%上半年的总收入为15.256亿元，同比下滑34%
财报的不佳表现直接体现在股价上截至美股1月4日收盘，寺库股价为0.445美元，较2021年年初下跌超过80%
投诉案件频繁
除了不佳的财报表现，寺库的用户体验和口碑也在走下坡路。。
电诉宝数据显示，在该平台2021年上半年受理的寺库全国各地用户投诉，寺库反馈率仅为54.55%，获谨慎下单的购买评级。据悉，该产品主要以获取绝对收益为目标，每笔投资锁定期为18个月，风险评级为R3，适合银行风险偏好适中的客户。
同时，黑猫投诉平台显示近一年来寺库投诉增加，用户投诉多集中在发货慢，商品质量，网络售假，退款难等问题除了用户体验，此前第一财经曾报道过寺库拖欠供应商欠款，随后寺库回复是系统升级原因
以上诸多影响品牌口碑的投诉案件，都反映出寺库ESG治理理念的缺失提供有质量保障且安全的产品，完善供应链管理，对消费者负责，不欺诈，不虚假营销这些都是ESG评价体系在社会责任领域对企业的要求
作为2017年便赴美上市的企业，截至目前，通过新浪财经ESG评级中心对寺库进行ESG评级查询，所有合作评级机构均未对寺库进行打分，可见其缺乏ESG信息披露的自主意识反观同为电商的唯品会，有序经营且积极践行企业社会责任，截至2021年第三季度，公益投入的资金累计超过3.22亿元，因而在MSCI的ESG评级高达A，在富时罗素的评分为2.9
作为服务用户的电商行业，更应注重在业务的方方面面提升顾客满意度，只有企业对自己的产品与服务负责，才能获取消费者的信赖，企业才能不断盈利，长远发展。
新浪财经ESG评级中心简介
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