12月13日凌晨，伴随着首批从智利航运至中国的1200吨车厘子到货，京东生鲜与智利头部车厘子出口商Garces Fruit吉制在广州打开第一批集装箱货柜，全球最大规模的车厘子消费季进入高潮。
此前，由智利运抵国内的车厘子通过航空运输送达，数量较少，价格较高，真正大规模的运输需要通过远洋货轮航运今年，京东生鲜与智利4家头部车厘子出口商达成直采合作，预计直采货量达10000吨航运加上直采，预计车厘子价格会有较大回落，这一波智利车厘子消费季在2月中下旬结束
根据消息显示，每年约92%的智利车厘子都上了国人的餐桌，中国成为了全球最大的车厘子消费市场伴随着线上电商的不断发展，使得车厘子消费市场急速扩张但传统的车厘子分销模式，需要经过进口商批发，渠道商分发等多层流转环节，让车厘子的售价不断提高，而品质却没有保证
京东承担国内，国际双循环的企业责任，自2016年开始发力进口车厘子业务，不断深耕供应链能力在提升车厘子品质的同时，通过海外直采模式减少中间流转环节从而控制成本让消费者以实惠的价格享受到高品质的车厘子，促进国际大循环
重点发力海外直采业务 预计直采约10000吨车厘子
2021—2022产季京东生鲜重点发力海外直采，直接提升了智利车厘子的供应效率，同时降低损耗与智利当地出口商进行深入合作，加大直采力度，预计直采货量达500个货柜，约10000吨车厘子
12月6日京东生鲜与智利4家头部车厘子出口商Garces Fruit吉制，Copefrut，Nature South，Fruittita Co. 海外直采签约仪式在智利驻华大使馆举行得益于海外直采模式，京东生鲜能够深入原产地与当地供应商共建车厘子品控标准，对车厘子果径，表皮皱缩，褐变，冻伤等程度做出详细规定，进一步保证了车厘子品质
售前售后服务更健全 超300个城市实现全程冷链运输
结合当下全球市场环境，车厘子作为冷链生鲜产品更加需要确保其安全为车厘子配备溯源身份证，从智利到中国全程消杀冷链运输，保证环境安全除此之外，京东物流全面升级冷链物流运输系统，在全国超300个城市能够实现冷链配送到家，确保每一颗车厘子鲜到家
其次，今年京东生鲜为智利车厘子用户配备专属客服，全天24小时提供咨询服务另外还有优鲜赔特色售后服务为消费者保驾护航，若在签收后48小时内发现车厘子破损，腐坏等商品质量问题，在线提交问题商品照片，经京东核实后，将向消费者进行补偿或退款，消费者无需返还商品，从售前到售后全过程确保用户消费体验
未来京东生鲜将以智利车厘子作为海外直采标杆，依托线上线下融合发展的供应链优势，与全球各地深入探寻合作形式和机会，为消费者搜罗全球高品质生鲜，让消费者能在京东生鲜吃出美好生活。11月5日，在第四届中国国际进口博览会上，东航签署价值3亿美元的“美味订单”——，采购智利樱桃，创下中国国际进口博览会(CIIE)东航历届樱桃采购项目新高。。
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